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Unterstützung FAQ

Unterstützung  CompDesign

Unterstützung

Support, Informationen, Tools, Hilfen

CompDesign bietet Ihnen professionellen und umfangreichen IT-Support. Bei IT-Problemen ist oft ein flexibler und schneller Service gefragt – genau darauf sind wir spezialisiert. Unsere Kunden profitieren von unserer Fachkompetenz und langjährigen Erfahrung. Wir stehen Ihnen persönlich vor Ort oder via Fernwartung (Remote Desktop) zur Verfügung – auch außerhalb der regulären Bürozeiten. Im Notfall sind wir sogar am Wochenende für Sie erreichbar. Zu unseren Kunden zählen KMU, Vereine, Arztpraxen, Physiopraxen, Sportzentren sowie Privatpersonen. Und gerne auch Sie!

Dies bietet Ihnen unser IT/EDV-Support

Ein zuverlässiger und schneller Support ist essenziell, um Ausfallzeiten zu minimieren. In jedem Unternehmen können IT-Stillstände oder Server-Ausfälle direkte Auswirkungen auf das wirtschaftliche Ergebnis haben. Fehlende Tools, falsch installierte Software oder Viren beeinträchtigen den Arbeitsalltag zusätzlich erheblich.

 

CompDesign kümmert sich um:

  • Fehlerbehebungen

  • Installationen und Einrichtungsservices

  • Netzwerk- und Infrastruktur-Support

  • PC- und Notebook-Support

  • Windows-Support

  • Cloud-Lösungen

  • Backup Lösungen zur Datensicherung.​ 

Unser Angebot wird durch individuelle IT-Services und Wartungsverträge abgerundet, damit Ihre IT zuverlässig und reibungslos funktioniert.

CPU Hand
Music Equipment

Support-Preise

Kontaktieren Sie uns: 056 667 01 92

Fernwartung: 
CHF 3.00/Minute
(mindestens 5 Minuten werden verrechnet)

Support vor Ort:

CHF 145.00/Stunde für Privatpersonen

CHF 160.00/Stunde für Firmen (zzgl. Reisespesen)

Reisespesen: CHF 3.30/km (inkl. Zeit)


Das sagen Kunden über uns

FAQs

  • Adobe Hilfe
    Adobe Reader Download (PDF Reader) Adobe Reader verlangt immer wieder Anmeldung PDF nicht im Edge Browser öffnen
  • Android so kommt der Anmeldemodus zurück
    Der Anklopfmodus ist nicht wirklich neu. Er zeigt mit einem sanften Ton an, wenn jemand Sie anrufen will, während Sie schon mit jemand anderem telefonieren. Irgendwann wurde der Anklopfmodus bei gewissen Smartphones deaktiviert. So geht die Reaktivierung: 1. Öffnen Sie den Ziffernblock. 2. Tippen Sie *#43# und danach die Anruftaste, um herauszufinden, ob der Anklopfmodus aktiv ist. 3. Falls nicht, tippen Sie*43# und die Anruftaste. Dann wird der Modus aktiviert. 4. Mit #43# (und Anruftaste) wird das Klopfen wieder deaktiviert. Hinweis: Codes können unterschiedlich sein.
  • BIOS Tipps und Tricks
    BIOS öffnen erzwingen
  • Browser Hilfen
    MS Edge Browser Suchmaschine ersetzen (Vor Version 83.) Microsoft Edge Suchmaschiene einstellen
  • CMD Befehle
    Mainboard-Bezeichnung schnell herausfinden Ping Windows CMD Befehle
  • Defaultpassword finden
    Hier finden Sie einige Seiten mit Standart Passwörtern. Default Passwörter finden Open SEZ Diverse Passwörter von Drucker Herstellern
  • Facebook Hilfe
    Schritt für Schritt Anleitung 1. Loggin bei Facebook 2. Unter Einstellungen auswählen Auf der linken Seite Deine Facebook Informationen klicken Und hier der unterste Punkt nDein Konto und deine Informationen löschen klicken Die nachfolgenden Fragen bestättigen und das Konto wierd gelöscht. Facebook-Datenleck – sind Sie betroffen? Hier finden Sie es heraus Alle Angaben ohne Gewähr. CompDesign Zubler Update: 18.10.2024
  • Formulare / Reparaturen
    Reparatur-Anmeldung
  • Google Such Befehle
    Google Bilder suche Zum Bilder suchen Alle Angaben ohne Gewähr. CompDesign Zubler Update: 18.10.2024
  • Hardware Hilfen
    Ubiquiti UniFi Mesh Netzwerk einrichten Intel CPU kompatibilität zu Mainboards Hewlett Packard (HP) Ersatzteile finden Hersteller anhand der MAC-Adresse finden
  • Kingston Memory Finder
    Kingston Memorty Finder
  • Mail-Tools
    SPAM-Listen Abfragen MX Toolbox rund um Mail-Server Testen Sie Ihre E-Mails auf Spamverdacht SPF Eintrag erstellen Mail Tester
  • Microsoft Tools und Hilfen
    Microsoft Tools bieten einer perfekte Unterstützung für jedes Business, sowohl im gewerblichen als auch im privaten Bereich. Auch hier steht Ihnen unser vollumfänglicher IT Support zu Ihrer Verfügung. In den meisten Fällen können wir per Fernwartung auftretende Probleme beheben und Sie können in kurzer Zeit, wieder Ihre Arbeit aufnehmen. Wir richtigen Ihnen auch gerne neue Tools ein und unterstützen Sie in der korrekten Anwendung dieser. Office 365 reparieren MS Windows 10-Update-Assistent Microsoft Silverlight Windows Update Katalog Was ist der Unterschied zwischen Microsoft 365 und Office 2019? Exchange Sicherheitsscanner MS Media Creation Tool 1903
  • Mobile Hilfen
    Android, so kommt der Anmeldemodus zurück
  • Netzwerk Hilfen
    Windows 10 Netzwerk zurücksetzen Windows 10 Firewall zum Test deaktivieren Unterschiede der Netzwerkkabel (Twisted-Pair-Kabel)
  • Outlook Hilfen
    Mail Account einrichten: Einen Mail Account einrichten gehört ebenfalls zum Bereich des IT Supports. Der Mail Account ist der Briefkasten für Sie im Internet. Dieser sollte zuverlässig funktionieren, damit Sie Ihre Kunden erreichen können und diese auch Sie. Wir richten Ihren Mail Account/s gerne für Sie ein und unterstützen Sie in der optimalen Anwendung. Vom Erstellen Ihrer professionellen Signatur bis hin zur sinnvollen Anwendung von Regeln und der Anlage von Unterordnern. Strukturieren Sie Ihre Postfächer, um so effizient Ihre Mails bearbeiten zu können. Outlook ändert Frei in Freitag Bluewin Konto Einstellungen Speicherort von Outlook Signaturen Outlook: Menüband-Reiter "Suchen" zurückbekommen Outlook Typografischen Anführungszeichen in gerade ändern Outlook Seitenleiste ausblenden Neues Outlook, das ändert sich Outlook Header einer Email anzeigen
  • PDF Tools
    PDF Online zusammenfügen
  • Provider Hilfen
    UPC Connect Box in Bridge-Modus einstellen: Diee Connect Box ist automatisch im Router-Modus eingestellt. Um den Bridge-Modus zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor: 1. Verbinde Sie den PC, Smartphone, Tablet oder die UPC Connect App mit dem Internet Ihrer Connect Box und geben Sie folgende Adresse in den Internetbrowser ein: 192.168.0.1. 2. Das Passwort finden Sie auf der Unterseite des Modems unter "Settings password". 3. Im Menüpunkt "Modem Modus"* klicke Sie auf "Modem Modus aktivieren" und bestätige anschliessend mit "Änderungen übernehmen". Achtung wenn nicht vorhanden, bei UPC Support anrufen und von IPv6 auf IPv4 umstellen lassen. Die Connect Box wird nun neu gestartet und kommt im Bridge-Modus online.
  • Public-WLAN, was muss ich rechtlich beachten?
    Allgemeine Hilfe von Digitale Gesellschaft Merkblatt Public-WLAN (von Digitale Gesellschaft) Musterhausordnung (von Digitale Gesellschaft)
  • Server Hilfen
    HP Server Serien Nummer auslesen
  • SPF Eintrag erstellen
    Was ist ein SPF-Eintrag und wie erstelle ich diesen? Aufgrund der grossen Spam-Flut im E-Mail-Verkehr werden auf Mailservern immer strengere Prüfungen vorgenommen. Empfänger-Mailserver prüfen im SPF-Eintrag in der DNS einer Domain, ob eine IP-Adresse authorisiert ist, für die betreffende Domain E-Mails zu versenden. Diese Prüfung wird nicht von allen Mailservern vorgenommen. Diese Prüfung verhindert, dass z.B. Dritte mit Ihrer E-Mail Adresse und unter Ihrem Namen einen Spam-Versand vornehmen können (E-Mail Spoofing). Erstellen Sie in der DNS-Zone Ihrer Domain einen TXT-Eintrag mit dem folgenden Wert: Webhosting: v=spf1 include:_spf.kreativmedia.ch +mx +a -all Reseller Hosting: v=spf1 include:_spf.ch-dns.net +mx +a -all Sollten Sie neben dem Mailserver Ihres Hostings noch einen internen Mailserver betreiben, muss auch diese IP-Adresse im SPF-Eintrag eingetragen werden. Ersetzen Sie bitte 123.123.123.123 mit der IP Adresse Ihres Mailservers. Webhosting: v=spf1 include:_spf.kreativmedia.ch +mx +a ip4:123.123.123.123 -all Reseller Hosting: v=spf1 include:_spf.ch-dns.net +mx +a ip4:123.123.123.123 -all
  • System-Tools
    Prozess Monitor, was macht Windows? Samsung Data Migration Software (HDD Clone auf SSD) nur für Samsung SSD Ad-Aware Cleaner Registry Cleaner Advanced Uninstaller Pro Mit CCleaner Ihren PC beschleunigen und optimieren
  • Ubiquiti Links
    Ubiquiti Unifi Software Download
  • Virus Tools
    Dateine oder Weblinks Untersuchen
  • Web Tools
    Wie lautet meine IP-Adresse im Internet? Domain Abfragen Wer ist der Hoster der Domain? Internet Speedtest CNLAB Internet Geschwindigkeit testen Networktest der Schweizer Provider IP-Adresse im Internet abfragen IP-Adressen Tracen (Grafische Darstellung der Route) Zu welchem Land gehört die IP? Echtzeit-Problem- und -Störungsüberwachung SPAM-Listen Abfragen DNS-Server Abfragen DNS auslesen SPF Check Online Tools Google Admin Tools Virus Total: Weblinks oder Dateien auf Viren prüfen SMTP Zugang testen Mailserver-Verschlüsselung testen Bin ich gepwned? Wurden Ihre Identitätsdaten ausspioniert? DMARC Report Tool Online
  • Windows 11 Hilfen
    Windows 11 Anforderungen Test-Tool Ist mein PC Windows 11 tauglich? Hier Test-Tool laden Windows 11 ohne Microsoft Konto einrichten Windows 11 Unterschiede Home und Pro Version
  • Windows Ereignis ID Meldungen
    Ereignis ID 455
  • Windows Hilfen
    Windows 10 Autostart Menü erstellen Windows CMD Befehle Windows Sicherheitsmeldung abschalten MS Edge Browser Suchmaschine ersetzen Windows 10 Dateivorschau erscheint nicht Der Support für Windows 7 endet am 14. Januar 2020 Windows 10 Update-Assistent Windows 10 im abgesicherten Modus starten Windows 10 S-Modus ausschalten Standarddrucker via Batch Datei Windows 10 Suchen im Windows 10 Startmenü findet keine installierten Programme Windows 10 Update Fehler beheben Windows 10 Num Lock immer an So prüft man, ob AHCI aktiviert ist Windows 10 Programm startet immer minimiert Windows Treiber exportieren Drucker Treiber und Einstellungen unter Windows exportieren und importieren Windows 10 Netzlaufwerke unvollständig verbundenen PC_INDEX_MISMATCH-Fehler Windows 10 Workaround für fatale Drucker-Abstürze Fehler: "APC_INDEX_MISMATCH" Startmenü in Windows 10 geht nicht, Home Button streikt Microsoft Update Katalog Microsoft Windows 10 Aktuelle Version download Windows Apps Updaten mit Winget-Befehl Alte Windows Updates befinden sich unter C:\Windowws\Installer
  • Word Hilfen
    Typografischen Anführungszeichen in gerade Anführungszeichen Word ändert Frei in Freitag
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