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Microsoft Fake Anrufe

Vorsicht bei diesen Rufnummern – das ist nicht Microsoft!

Microsoft Fake Anrufe

Warnung vor falschem Microsoft-Support: Angebliche Mitarbeiter des technischen Supports von Microsoft versuchen per Telefon oder über gefälschte Warnhinweise auf Ihrem PC, Zugriff auf Ihr Gerät zu erlangen. Welche Masche dahintersteckt und wie Sie sich schützen können, erfahren Sie hier.

Fake

Das Wichtigste in Kürze

  • Vorsicht bei gefälschten Warnhinweisen auf Ihrem PC oder Anrufen von vermeintlichen Microsoft-Mitarbeitern.
     

  • Betrüger versuchen, Ihnen weiszumachen, dass Ihr Computer von Viren befallen sei.
     

  • Microsoft gibt an, keine unaufgeforderten Telefonanrufe durchzuführen, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst auf offizielle Support-Anfragen erfolgt Hilfe fast ausschließlich per E-Mail.
     

  • Werden Sie von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter angerufen, beenden Sie das Gespräch sofort!
     

  • Haben Sie bereits mit einem falschen Microsoft-Mitarbeiter gesprochen? Trennen Sie Ihren PC vom Netz und ändern Sie Ihre Passwörter!

Neue Vorgehensweise:

Office employee

Gemäß neuesten Informationen rufen die Betrüger mittlerweile auch über Mobilnummern an und geben sich als Office-Support aus.

Die Anrufer verwenden folgende Rufnummern:

004420785402224, 004420707455929, 004420754638232, 004420766924588, 004420715084859, 004420795430481, 004420781000727, 0032680925615, 0034976681185, 0041562824387, 0061027736120, 0031307324, 00391445997154, 00391693140806, 00442086649979, 00366868558, 0031797504511, 0031505214819, 0014045550190, 00348938733151, 00441244880784, 00302242071485, 0019545583521, 0055506464, 00586241975315, 00437208828074, 00441297441547, 0033973728560, 004103212104, 00351210844150, 0047428269, 00448976376, 003934351767, 00442588384245, 0044184139773,00487961906153, 00483512102477, 00441391269227, 0049274682748, 00442086921977, 00442086072230, 00441252009426, 0049568698628, 00442086806107, 00442086973369, 00441315270943, 00442086075546, 003138368065, 0032691379032,00441318478087, 00441312867904, 0049422529828, 0033608979730, 00358450841247, 0017742322955, 003250338245, 0017145297689, 00441497475827, 0032659476283, 01704660198, 004935127648, 0031235438397, 004930499971, 004549436648

Coding

Beenden Sie das Gespräch sofort!

Die Anrufer geben sich als Microsoft-Mitarbeiter aus und sprechen meistens nur Englisch. Sie behaupten, ein Problem auf Ihrem Computer festgestellt zu haben, und bieten an, Ihnen bei der Lösung zu helfen. Dazu sollen Sie ein Programm von einer Internetseite herunterladen (z. B. AnyDesk).

 

Nach der Installation des Programms wird entweder Ihr PC verschlüsselt oder vertrauliche Daten werden gestohlen. Sollte Ihr PC verschlüsselt werden, fordern die Betrüger ein Lösegeld, damit Sie wieder Zugriff auf Ihre Daten erhalten. Es handelt sich hierbei eindeutig um einen Betrugsversuch.

 

Weitere Informationen:
Beobachter: Microsoft Fake Anrufe und Scamming

Was kann ich tun wenn ich angerufen werde?

Weder Microsoft noch andere Software-Hersteller werden Sie auf diese Weise kontaktieren. Egal, was die Person auf der anderen Seite behauptet:

 

  1. Beenden Sie das Gespräch sofort!

  2. Falls Sie dem angeblichen Mitarbeiter Zugang zu Ihrem PC gewährt haben:

  • Trennen Sie den PC sofort vom Internet.

  • Scannen Sie den PC auf Viren.
     

Falls Sie unsicher sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Infos zu Internet-Gauner am Telefon. Scamming erkennen
Cybercrime auf der Spur: Microsofts digitale Detektive

Microsoft warnt vor Tech Support Scam

Auch Microsoft selbst warnt seit Bekanntwerden der ersten Betrugsfälle unter Missbrauch des Firmennamens auf seiner Homepage. Das Unternehmen bietet sowohl Tipps für Betroffene als auch ein Formular an, um Betrugsversuche zu melden.

 

Nach eigenen Angaben gaben in einer Microsoft-Umfrage 2017 weltweit zwei Drittel aller Befragten an, in den vergangenen zwölf Monaten Erfahrungen mit der Betrugsmasche gemacht zu haben. Da die Anrufe aber häufig von ausländischen oder anderen nicht zurück verfolgbaren Nummern kommen, sind die Drahtzieher kaum zu ermitteln.

Informationen von Microsoft Aktenzeichen XY ungelöst Beitrag

Tipps und Tricks

Die meist Englisch sprechenden Betrüger sind technisch versiert. Sie haben ihre Tricks, um die Opfer von der Echtheit des Anrufs zu überzeugen.
Anschließend werden die Angerufenen dazu angehalten, Programme für eine Fernwartung auf ihrem PC zu installieren.

Doch Vorsicht

Damit erhalten die Täter unbegrenzt Zugang zu den fremden Computern und können unbemerkt sensible Daten abgreifen – etwa Passwörter oder Zugangscodes zum Online-Banking. Nicht selten führen die Betrüger während des Telefonats vordergründig Wartungsarbeiten durch, während im Hintergrund Überweisungen auf Konten im Ausland getätigt werden.

Wenn Sie ein vermeintlicher Service-Mitarbeiter anruft

* Legen Sie sofort auf! Seriöse Unternehmen wie Microsoft kontaktieren nicht unaufgefordert ihre Kunden.
* Geben Sie auf keinen Fall private Daten preis wie Bankkontodaten oder Kreditkartendaten.
* Gewähren Sie Fremden niemals Zugriff auf Ihren Rechner – beispielsweise durch die Installation einer Fernwartungssoftware.

Wenn Sie Opfer werden

* Trennen Sie den Rechner sofort vom Internet und fahren sie ihn herunter. Ändern Sie über einen nicht infizierten Rechner sämtliche Passwörter.
* Lassen Sie Ihren Rechner überprüfen und löschen Sie das Fernwartungsprogramm.
* Nehmen Sie Kontakt zu Zahlungsdiensten und Unternehmen auf, deren Zugangsdaten in den Besitz der Täter gelangt sein könnten.
* Lassen Sie sich von Ihrer Bank beraten, ob eventuell getätigte Überweisungen rückgängig gemacht werden können.
* Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei!

Update: 19.01.2024

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